LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật f95 – Minh Bạch Với Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và đảm bảo an toàn nền tảng...

Mã hóa SSL 256-bitKhông bán dữ liệu khách hàngLưu trữ tại máy chủ bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuChính sách cập nhật định kỳ
Khám phá sảnh Xem FAQ
f95 Chính Sách Bảo Mật f95 – Minh Bạch Với Dữ Liệu Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do

Khi bạn mở tài khoản f95, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị truy cập và lịch sử phiên đăng nhập để phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản. Dữ

liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ mã hóa, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải quyết tranh chấp giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba phi vận hành, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu

cầu nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi email marketing được gửi sau khi bạn đồng ý nhận thông báo khuyến mãi; bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết trong email hoặc yêu cầu đội hỗ trợ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ f95 sẵn sàng xử lý yêu cầu qua ba kênh chính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc PDF theo yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ trang tài khoản, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý truy xuất hoặc xóa dữ liệu ngay trong phiên làm việc.

Email Chuyên Trách

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng: Truy Cập Dữ Liệu, Sửa Đổi hay Xóa Tài Khoản. Đính kèm ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để đội bảo mật xác minh chủ tài khoản trước khi thực hiện.

Biểu Mẫu Yêu Cầu

Truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư, điền form yêu cầu tải dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống tự động gửi bản sao email xác nhận và xử lý trong hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc.

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Sáu Lớp Bảo Mật Dữ Liệu f95

Chúng tôi xây dựng kiến trúc bảo mật nhiều lớp để giữ an toàn thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn. Từ mã hóa đường truyền đến kiểm...

Mã Hóa Đường Truyền

Mọi kết nối đến f95.pro sử dụng SSL 256-bit, mã hóa toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ. Khi bạn nhập thông tin thanh toán MoMo hoặc ZaloPay, gói tin được bọc mã hóa ngay lập tức và không lưu dưới dạng văn bản thuần.

Lưu Trữ Tách Biệt

Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và mật khẩu được lưu trên máy chủ riêng biệt, tách khỏi cơ sở dữ liệu chính chứa lịch sử cược. Chỉ microservice thanh toán mới có quyền đọc token hóa thông tin này khi xử lý nạp rút.

Kiểm Soát Truy Cập

Nhân viên f95 chỉ được cấp quyền truy cập tối thiểu cần thiết cho vai trò công việc. Đội hỗ trợ thấy tên tài khoản và lịch sử giao dịch, nhưng không thể xem mật khẩu hay chi tiết thẻ ngân hàng. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.

Xóa Tự Động

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hệ thống đánh dấu dữ liệu cá nhân để xóa trong vòng chín mươi ngày. Chỉ lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại sáu năm để tuân thủ pháp luật kế toán, dưới dạng ẩn danh không liên kết với tên thật.

Giám Sát Gian Lận

Chúng tôi phân tích mẫu đăng nhập, địa chỉ IP và hành vi cược để phát hiện tài khoản bị đánh cắp hoặc gian lận thanh toán. Nếu hệ thống nghi ngờ truy cập trái phép, bạn sẽ nhận thông báo qua SMS và email yêu cầu xác minh lại danh tính trước khi tiếp tục rút tiền.

Cập Nhật Chính Sách

Chính sách bảo mật được đội pháp lý xem xét mỗi quý và cập nhật khi có thay đổi quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi gửi email thông báo bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm tóm tắt nội dung thay đổi chính.

Điểm Chung Giữa Các Trang Pháp Lý

Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy trình khiếu nại của f95 đều tuân theo nguyên tắc minh bạch và bảo vệ người dùng. Chúng...

Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Mọi trang điều khoản đều viết bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Chúng tôi giải thích quyền và trách nhiệm của bạn bằng ví dụ cụ thể thay vì câu văn chung chung.
Liên Kết Chéo
Khi chính sách bảo mật đề cập quy trình xử lý khiếu nại, chúng tôi đặt liên kết trực tiếp đến trang khiếu nại thay vì yêu cầu bạn tự tìm. Điều khoản thanh toán cũng trỏ ngược về phần bảo mật dữ liệu tài chính.
Ngày Cập Nhật
Mỗi trang pháp lý hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang. Nếu bạn đọc chính sách bảo mật cách đây ba tháng, bạn sẽ thấy ngay phiên bản hiện tại có thay đổi gì so với lần trước.
Phạm Vi Rõ Ràng
Chính sách bảo mật chỉ nói về dữ liệu cá nhân; quy tắc cược và thanh toán được tách riêng trang điều khoản dịch vụ. Bạn không cần đọc cả ba văn bản dài để hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin đăng nhập của bạn.
Quyền Rút Lui
Điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật đều nêu rõ quyền xóa tài khoản của bạn. Quy trình khiếu nại giải thích cách tranh chấp nếu yêu cầu xóa dữ liệu bị từ chối hoặc chậm trễ.
Không Cookie Bên Thứ Ba
Chính sách bảo mật cam kết f95 không dùng cookie quảng cáo của Google hay Facebook để theo dõi bạn trên các trang web khác. Chúng tôi chỉ lưu cookie phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện trên chính nền tảng.
Hỗ Trợ Đồng Bộ
Đội chăm sóc khách hàng được đào tạo về cả ba trang pháp lý, có thể trả lời câu hỏi chéo như Tôi có thể xóa lịch sử cược sau khi khiếu nại không? mà không chuyển bạn sang bộ phận khác.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các Yếu Tố Định Hình Bảo Mật f95

Chúng tôi thiết kế nền tảng xung quanh ba nguyên tắc: dữ liệu tối thiểu cần thiết, quyền kiểm soát cho người dùng và minh bạch xử lý...

Xác Thực Hai Lớp Khi bạn mở tài khoản hoặc rút tiền, f95 gửi...
Tải Dữ Liệu JSON Chọn Xuất Dữ Liệu Cá Nhân trong phần tài khoản...
Chế Độ Ẩn Danh Nếu bạn muốn chơi mà không hiển thị tên người...
Lịch Sử Đăng Nhập Trang Hoạt Động Tài Khoản liệt kê hai mươi phiên...
Email Thông Báo Chúng tôi gửi email xác nhận mỗi khi bạn thay...
Xóa Nhanh Tài Khoản Chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn trong phần cài đặt...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ email, số điện thoại hoặc dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hay bên thứ ba nào. Email marketing chỉ gửi từ f95 sau khi bạn đồng ý nhận thông báo khuyến mãi, và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết trong email.

Có, vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xuất Dữ Liệu Cá Nhân và đặt mật khẩu mã hóa cho file. Chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử đăng nhập và giao dịch trong bốn mươi tám giờ, gửi liên kết tải một lần có hạn bảy ngày qua email.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, f95 chỉ lưu mã token do cổng thanh toán cấp, không lưu số thẻ hay mã CVV dưới dạng văn bản thuần. Token được mã hóa và lưu trên máy chủ riêng biệt, chỉ microservice thanh toán mới truy cập khi xử lý giao dịch.

Sau khi bạn xác nhận xóa tài khoản vĩnh viễn qua OTP, hệ thống đánh dấu tên, email và số điện thoại để xóa trong chín mươi ngày. Bạn có thể khôi phục tài khoản trong thời gian này; sau đó dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn, chỉ lịch sử giao dịch tài chính ẩn danh được giữ sáu năm để tuân thủ pháp luật kế toán.

Vào trang Hoạt Động Tài Khoản để xem hai mươi phiên đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay; chúng tôi cũng gửi email thông báo mỗi khi có phiên đăng nhập mới từ thiết bị chưa nhận diện.

Có, chính sách này áp dụng cho cả website f95.pro và ứng dụng di động Android. Ứng dụng thu thập cùng loại dữ liệu như website, sử dụng chung máy chủ mã hóa và tuân theo quy trình xóa dữ liệu giống nhau khi bạn yêu cầu.

Không, chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của Google, Facebook hay mạng bên thứ ba để theo dõi hành vi bạn trên các trang web ngoài f95.pro. Chỉ cookie phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện được lưu trên trình duyệt để duy trì trạng thái đăng nhập và nhớ ngôn ngữ hiển thị.